Кучета водачи летят безплатно със собствено място в самолет, за което не се заплаща допълнителна такса. Това е според европейския регламент 1107, който е със силата на закон по отношение на европейските авиопревозвачи. Хората с физически увреждания и затруднено придвижване трябва да получават безусловна и безплатна помощ на всички летища от общността, като тя включва подкрепа, свързана с ориентацията, придвижване с количка, както и качване на ръце и разполагане на пътника на седалката му в самолета. 

Летището в Рига се очертава най-модерното по отношение обслужването на хора със затруднения в придвижването, каза за "Монитор" проф. Ан Фрай от Европейската авиационна комисия. Тя поясни, че в Европа близо 5 млн. пасажери годишно се нуждаят от помощ при пътуване със самолет.

За 2008 г. поне 7 аварийни кацания заради здравен проблем на борда са направени на софийското летище, което може да поеме случаи от инфаркт до израждане на бебе. В един от случаите шведска туристка се е приземила в клинична смърт.